Політика конфіденційності

1.Хто обробляє ваші дані

Володільцем сайту nemesh.group і володільцем персональних даних є фізична особа-підприємець Немеш Артем Олександрович, реєстраційний номер облікової картки платника податків 3483616137 (далі — «ми», «Виконавець»).

З будь-якого питання щодо ваших даних пишіть на nemesch1995@gmail.com — це єдина офіційна адреса для таких звернень.

2.Які дані ми збираємо

Ми свідомо тримаємо збір даних мінімальним. На цьому сайті є рівно два джерела даних.

3.Файли cookie

Сайт не встановлює власних cookie-файлів і не використовує їх для відстеження. Тому банера про згоду на cookie тут немає — погоджуватись немає з чим.

Єдиний зовнішній сервіс, який завантажується на сторінці, — Google Fonts (шрифти Oswald і Manrope). При завантаженні шрифту ваш браузер звертається до серверів Google, і Google бачить вашу IP-адресу. Ми на це не впливаємо і жодних даних звідти не отримуємо. Політика Google: policies.google.com/privacy.

4.Навіщо нам ці дані

• Зв'язатись із вами у відповідь на заявку та обговорити задачу
• Підготувати пропозицію — розуміти, яка саме послуга вас цікавить
• Вести облік звернень у власній CRM, щоб не загубити запит
• Захистити форму від спаму — обмеження за IP-адресою

Ми не надсилаємо рекламних розсилок тим, хто просто залишив заявку, і не додаємо ваш контакт до жодних розсилок без окремої згоди.

5.Куди потрапляють заявки

Дані з форми проходять короткий і зрозумілий шлях:

• Telegram — заявка приходить особистим повідомленням Артему Немешу. Дані обробляє Telegram FZ-LLC відповідно до своєї політики.
• Trello — на її основі створюється картка у внутрішній дошці обліку клієнтів. Дані обробляє Atlassian відповідно до своєї політики.
• Сервер, на якому працює наш бот — заявка проходить через нього транзитом і в базі даних не зберігається.

Більше ваші дані не передаються нікому: ми не продаємо, не обмінюємо і не публікуємо їх. Виняток єдиний — законна вимога уповноважених державних органів.

6.Скільки ми їх зберігаємо

Заявку та листування зберігаємо доти, доки триває спілкування, і до 2 років після останнього контакту — щоб мати історію співпраці. Після цього видаляємо.

Якщо ви попросите видалити дані раніше — видалимо протягом 10 днів із дня звернення.

7.Ваші права

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право:

• дізнатись, які саме ваші дані ми зберігаємо
• отримати їх копію
• виправити неточні дані
• вимагати видалення
• відкликати згоду на обробку
• заперечити проти обробки

Щоб скористатись будь-яким із цих прав, напишіть на nemesch1995@gmail.com. Відповідаємо протягом 30 днів, зазвичай швидше.

8.Як ми захищаємо дані

Сайт працює через захищене з'єднання (HTTPS). Заявка передається на наш сервер у зашифрованому вигляді. Доступ до CRM і до Telegram-бота має обмежене коло осіб. Ключі доступу зберігаються на сервері та ніколи не потрапляють у код сайту.

Водночас чесно зазначимо: жодна система в інтернеті не дає стовідсоткової гарантії. Ми вживаємо розумних технічних та організаційних заходів, але не можемо обіцяти абсолютний захист від усіх можливих загроз.

9.Діти

Сайт призначений для бізнесу і не орієнтований на осіб молодше 18 років. Ми свідомо не збираємо дані дітей. Якщо ви вважаєте, що дитина залишила нам свої дані — напишіть, і ми їх видалимо.

10.Зміни до цієї Політики

Ми можемо оновлювати цей документ. Актуальна редакція завжди знаходиться за адресою nemesh.group/policy.html, а дата редакції вказана вгорі сторінки. Якщо зміни будуть суттєвими, ми повідомимо про них на головній сторінці сайту.